作者:admin 閱讀:2248次 時(shí)間:2020-01-21 13:18:12
“理”解您，“賠”護(hù)您，四方華邦保險(xiǎn)代理有限公司泰安分公司為您保駕護(hù)航！
2019年已過(guò)，保險(xiǎn)好不好，無(wú)需多說(shuō)，讓我們一起回顧四方華邦泰安分公司理賠去年的經(jīng)歷與收獲。我從理賠作業(yè)量、理賠作業(yè)金額及理賠服務(wù)三方面來(lái)說(shuō)明，讓我們了解一下為客戶提供了哪些服務(wù)。
理賠件數(shù)：
2019年理賠案件共578件，其中中荷理賠79件，信泰1件，平安健康8件，卡單490件。中荷理賠大多數(shù)是附加小病住院醫(yī)療，卡單中成人醫(yī)療和寶寶醫(yī)療占絕大多數(shù)。
理賠金額：
2019年理賠賠付金額共179.61萬(wàn)元，其中中荷賠付金額是35.81萬(wàn)，信泰賠付0.86萬(wàn)，百萬(wàn)醫(yī)療（平安e生保）賠付9.01萬(wàn)，卡單賠付133.93萬(wàn)。
理賠服務(wù)：
中荷人壽始終秉持為客戶提供“更輕松的保險(xiǎn)服務(wù)”的理念，以客戶為導(dǎo)向，站在客戶的角度，為客戶尋找理賠的理由。
理賠新模式—微信.小愛(ài)
中荷人壽開通了：“您在哪，我在哪”的全國(guó)通賠服務(wù)，“快速高效，手續(xù)便捷”的微信理賠服務(wù)，讓您足不出戶就能輕松享受服務(wù)，大大提高了理賠服務(wù)時(shí)效。
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2019十大賠案： |
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序號(hào) |
客戶姓名 |
年齡 |
事故原因 |
投保險(xiǎn)種 |
投保保費(fèi) |
給付金額 |
|
1 |
李X |
42 |
胰腺癌 |
CID+HRD2+平安e生保 |
5400+610 |
135904 |
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2 |
秦x文 |
46 |
因意外抬重物時(shí)砸傷左上肢和雙下肢 |
意外卡單 |
400 |
120000 |
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3 |
張X富 |
58 |
意外因旋皮機(jī)導(dǎo)致右臂缺失 |
意外卡單 |
200 |
114000 |
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4 |
劉X |
28 |
因意外被車撞身故 |
意外卡單 |
100 |
100000 |
|
5 |
武X忠 |
50 |
顱內(nèi)動(dòng)脈瘤手術(shù) |
平安e生保 |
915 |
56382.57 |
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6 |
郭X木 |
66 |
食管癌 |
重疾卡五份 |
1000 |
50000 |
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7 |
寧X軍 |
56 |
開軋路機(jī)意外身故 |
CID |
3240 |
40000 |
|
8 |
程X田 |
59 |
打栗子不慎從樹上摔下來(lái)，腰部骨折 |
意外卡單 |
200 |
20000 |
|
9 |
王X |
44 |
甲狀腺癌 |
CIB |
3694 |
20000 |
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10 |
徐X英 |
63 |
腦梗死 |
重疾卡 |
300 |
20000 |
命運(yùn)的安排往往出乎意料，疾病和意外誰(shuí)都無(wú)法預(yù)測(cè)。“如果愛(ài)，請(qǐng)深愛(ài)”，保險(xiǎn)讓生者擁有強(qiáng)大的力量保障家人的生活，讓逝者家人走出悲痛走向重生。
保險(xiǎn)不是錦上添花，而是雪中送炭。在完成每一個(gè)賠案的同時(shí)，也讓我們的理賠人員感受到了保險(xiǎn)對(duì)每個(gè)客戶和每個(gè)家庭的重要意義，以及保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定所承擔(dān)的責(zé)任。四方華邦泰安分公司為客戶提供更加便捷、高效和貼心的理賠服務(wù)。
四方華邦泰安分公司理賠部侯燕紅
二零二零年一月