作者:admin 閱讀:2323次 時(shí)間:2018-01-24 16:52:36
編者按：
歷史的拐點(diǎn)總會(huì)被人反復(fù)記錄，每一次的拐點(diǎn)過后，都將造成巨大的改變。2017的保險(xiǎn)業(yè)，正處于這樣的拐點(diǎn)之上，對(duì)于未來，還需要繼續(xù)看清方向。
壽險(xiǎn)業(yè)方面，恢復(fù)營業(yè)35年以來，產(chǎn)品始終是反映壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，中短存續(xù)期產(chǎn)品大發(fā)展催生了新一輪的保費(fèi)盛宴，但由此開啟的險(xiǎn)企舉牌潮，尤其是著名的“寶萬之爭”，卻又最終將保險(xiǎn)行業(yè)推下了發(fā)展的神壇。在“保險(xiǎn)姓保”的號(hào)召之下，險(xiǎn)企已經(jīng)將發(fā)展的重點(diǎn)放在了保障型產(chǎn)品方面，那未來壽險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向何在？
在2018年1月13日舉行“2018慧保天下保險(xiǎn)大會(huì)”上，新華保險(xiǎn)董事長兼CEO萬峰結(jié)合自身35年的從業(yè)經(jīng)歷，帶領(lǐng)現(xiàn)場觀眾一起回顧了壽險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展的四大發(fā)展階段，以及每個(gè)階段所呈現(xiàn)的特點(diǎn)、所得出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在他看來，普通產(chǎn)品時(shí)期，沒有遵從產(chǎn)品定價(jià)基本規(guī)律，出現(xiàn)了巨額利差損，導(dǎo)致普通型產(chǎn)品無法持續(xù)發(fā)展；理財(cái)產(chǎn)品時(shí)期，沒有體現(xiàn)保險(xiǎn)提供風(fēng)險(xiǎn)保障的基本功能，而成為“客戶投資的首選”,導(dǎo)致一些公司業(yè)務(wù)難以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；中短期存續(xù)產(chǎn)品時(shí)期，沒有堅(jiān)守資產(chǎn)與負(fù)債匹配基本原則，出現(xiàn)短期負(fù)債與長期資產(chǎn)的錯(cuò)配，隱含潛在的現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致中短期存續(xù)產(chǎn)品不可持續(xù)發(fā)展。
面向未來，他指出，我國現(xiàn)階段人民的美好生活需求，很大程度上是穩(wěn)定生活的保障需求，是富裕之后的養(yǎng)老、健康保障需求，因此險(xiǎn)企應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展長期養(yǎng)老年金產(chǎn)品、普通壽險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)（重大疾病、醫(yī)療費(fèi)用）以及意外傷害保險(xiǎn)等產(chǎn)品。
以下就是萬峰在的演講內(nèi)容：
從1982年中國恢復(fù)壽險(xiǎn)業(yè)開始一直到今天，我從事壽險(xiǎn)行業(yè)35年，整個(gè)壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展歷程我都經(jīng)歷過。回顧壽險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展的不同歷史階段，對(duì)于我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是在當(dāng)前形勢下明確未來產(chǎn)品發(fā)展方向，會(huì)有很大幫助。
35年壽險(xiǎn)產(chǎn)品演進(jìn)四大階段
從簡單到復(fù)雜，從保障到理財(cái)
根據(jù)我的35年職業(yè)歷程，以重大時(shí)點(diǎn)作為分界點(diǎn)，壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展大概可分為四個(gè)階段：
1978年國務(wù)院發(fā)布文件，恢復(fù)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；到1980年時(shí)，國內(nèi)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)陸續(xù)復(fù)業(yè)，但人身險(xiǎn)是在1982年才開始恢復(fù)的。最早是在上?；謴?fù)，當(dāng)時(shí)推出的產(chǎn)品只有兩個(gè)，簡易人身險(xiǎn)和集體企業(yè)養(yǎng)老金保險(xiǎn)。
這一時(shí)期的產(chǎn)品都是簡單的，以兩全產(chǎn)品為主，保險(xiǎn)責(zé)任簡單且保額非常低。簡易人身險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的保額只有60元錢，保險(xiǎn)期限5年，每個(gè)月繳費(fèi)1元錢。那時(shí)候還沒有營銷這一概念，保險(xiǎn)產(chǎn)品都得依靠外勤人員到企業(yè)工會(huì)、財(cái)務(wù)、甚至人事去展業(yè)。所以都是團(tuán)體客戶，按一個(gè)個(gè)單位來展業(yè)。
那個(gè)時(shí)候影響保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素有三點(diǎn)：大眾收入水平低、對(duì)保險(xiǎn)缺乏認(rèn)識(shí)、保險(xiǎn)公司管理能力低。舉個(gè)例子，當(dāng)時(shí)別人甚至打電話來問“是不是保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)柜怎么賣”。而管理能力低體現(xiàn)在產(chǎn)品費(fèi)用都是固定的，簡易險(xiǎn)13元，養(yǎng)老金15元，剩下的就提存為準(zhǔn)備金。
為什么這個(gè)階段是到1992年這個(gè)時(shí)點(diǎn)結(jié)束呢？因?yàn)?/span>1992年友邦進(jìn)入中國后直接推行個(gè)人代理人的營銷模式，改變了原來國內(nèi)壽險(xiǎn)展業(yè)模式。在這種營銷模式帶領(lǐng)下，整個(gè)壽險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)品也發(fā)生了巨大的變化，此后主要銷售的都是普通型產(chǎn)品。
1992-1999年：個(gè)人代理崛起，產(chǎn)品依靠存款利率定價(jià)
這是屬于普通產(chǎn)品的發(fā)展階段。新的營銷方式開啟了整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的新時(shí)代，個(gè)人代理人成為了這個(gè)市場上的主要銷售渠道，產(chǎn)品則主要是以兩全保險(xiǎn)、保障型產(chǎn)品為主，保額開始提高。那時(shí)候的保額不是幾十元，已經(jīng)上萬或者幾萬了；保險(xiǎn)期限不僅是五年，也開始有終身了；繳費(fèi)的方式也從月繳變?yōu)槟昀U。
這一時(shí)期的居民生活水平開始大幅提高，客戶也不再是以單位為主，個(gè)人客戶成為主流；市場主體也不再是人保一家獨(dú)大，1992年友邦進(jìn)入國內(nèi)，1996年全國又批了5家保險(xiǎn)公司。然而，這一時(shí)期內(nèi)我們經(jīng)受了1993-1995年嚴(yán)重的通貨膨脹，通貨膨脹率最高曾達(dá)到22%。同時(shí)還伴隨的是銀行利率的大幅的波動(dòng)，最高的時(shí)候銀行利率到過十點(diǎn)幾，又一落千丈落到了一點(diǎn)幾。
保險(xiǎn)業(yè)也因市場波動(dòng)而受影響，主要是由于行業(yè)受央行非銀行監(jiān)管司管理，定價(jià)利率由非銀行監(jiān)管司來決定，主要都是參考銀行存款利率。為什么這一時(shí)期截止到1999年，因?yàn)樵谘胄卸啻握{(diào)息后，1999年6月10號(hào)保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《人身險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)管理辦法》，所有的產(chǎn)品定價(jià)利率不能超過2.5%，也就是在1999年6月10號(hào)這一天，全國各家公司的產(chǎn)品基本都下線了。從6月11號(hào)開始，掀開了一段新的產(chǎn)品篇章。這段期間給我們留下一個(gè)深刻的印象，就是形成了巨額利差損。
1999-2013年：理財(cái)產(chǎn)品主導(dǎo)市場，銀代渠道興起
1999年6月10號(hào)，保監(jiān)會(huì)突然發(fā)布通知，整個(gè)行業(yè)一夜之間變成沒有產(chǎn)品可賣。各家公司產(chǎn)品的定價(jià)利率由過去的8.8%，一下子落到2.5%，形成巨大反差。賣什么產(chǎn)品？一下子成為市場上非常亟需解決的一個(gè)問題，各家公司都在尋找方法。
那時(shí)候就提出了“和國際接軌”的概念，在這種情況下，各家公司開始引入不同產(chǎn)品，理財(cái)型產(chǎn)品逐漸顯現(xiàn)，最早就是投連，再是萬能，然后是分紅。這三類產(chǎn)品陸陸續(xù)續(xù)在1999年下半年和2000年上半年推向市場。
這期間，形成了躉交保費(fèi)為主，短期期繳為主的產(chǎn)品格局，銀代渠道也發(fā)展成了一個(gè)主渠道，當(dāng)然，客戶還以個(gè)人為主，銀行高凈值客戶也成為保險(xiǎn)公司的主要客戶。這一時(shí)期的壽險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)利率不僅僅是根據(jù)銀行存款利率來確定，還開始了對(duì)于綜合投資收益的討論。
因?yàn)槔碡?cái)型產(chǎn)品與資本市場情況相掛鉤，所以這一階段給行業(yè)人士留下的最深刻印象便是行業(yè)歷經(jīng)2007-2008年的股災(zāi)，導(dǎo)致兩次投連風(fēng)波以及多次分紅險(xiǎn)引發(fā)的群體性事件。
2013-2018年：中短存續(xù)期產(chǎn)品爆發(fā)式增長，資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債險(xiǎn)企迎來保費(fèi)盛宴
第四個(gè)階段最突出的就是中短存續(xù)期產(chǎn)品。保監(jiān)會(huì)從2013年開始進(jìn)行費(fèi)率市場化改革，分三步走。在這之前投連、萬能、分紅三類理財(cái)產(chǎn)品接連發(fā)展，到2012年的時(shí)候，分紅型產(chǎn)品占據(jù)主導(dǎo)地位，當(dāng)時(shí)占到80%的市場份額，甚至接近90%。恰逢2012-2013年是整個(gè)行業(yè)投資回報(bào)最低的年份，所以2012年分紅保險(xiǎn)引發(fā)的群體性事件非常多,監(jiān)管部門采取一系列措施，提出費(fèi)率市場化改革。
改革成效在2014年開門紅期間得到體現(xiàn)，各個(gè)公司不約而同推出高現(xiàn)價(jià)、高回報(bào)產(chǎn)品，再加上萬能險(xiǎn)和投連險(xiǎn)的發(fā)展，最后形成了保監(jiān)會(huì)定義的中短存續(xù)期產(chǎn)品為主的時(shí)代。
這一時(shí)期銀代仍為主要銷售渠道，客戶以銀行高凈值客戶為主；處于費(fèi)率市場化環(huán)境下，各公司在產(chǎn)品定價(jià)上比較激進(jìn)；加上資本市場開始復(fù)蘇，理財(cái)投資市場進(jìn)一步發(fā)展，資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債型險(xiǎn)企在這一時(shí)期被廣泛認(rèn)可。當(dāng)然，這背后也存在短期負(fù)債與長期資產(chǎn)錯(cuò)配，以及潛在的現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然，一切的狂歡都因監(jiān)管政策趨嚴(yán)發(fā)生改變，最具代表性的就是2017年的134號(hào)文件，重拳整治之下，整個(gè)壽險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)品開始發(fā)生大的改變。
以就是我劃分的35年四個(gè)階段，未來是什么樣的，我們還不清楚，還有待見證。
再把整個(gè)市場變化作一個(gè)概括：35年中，1982年到1999年是17年，從2000年到2017年又是17年。兩個(gè)17年，前面一個(gè)17年，我們的產(chǎn)品突出的是保障，保險(xiǎn)期限相對(duì)較長，風(fēng)險(xiǎn)保障也比較適度，以月繳保費(fèi)和年繳保費(fèi)為主，但整個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)技術(shù)力量也不強(qiáng)，最終導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)了巨額利差損。
后17年，也就是從2000年到2017年，我們的產(chǎn)品主要突出的是理財(cái)，保險(xiǎn)期限短，風(fēng)險(xiǎn)保障低，而且是以躉交保費(fèi)為主。在這期間，發(fā)生了兩次投連風(fēng)波，一次是2000年到2001年，一次是2008年；加上多次由于分紅險(xiǎn)引發(fā)的群體性事件，以及中短期存續(xù)期產(chǎn)品時(shí)代，頻繁的險(xiǎn)資舉牌，這些都引發(fā)了社會(huì)上對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的熱議。在這17年中，形成了行業(yè)內(nèi)一些公司的資產(chǎn)負(fù)債錯(cuò)配，這種錯(cuò)配使一些公司形成了潛在現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。
所以，前17年監(jiān)管部門的治理或者說監(jiān)管，我認(rèn)為就是一個(gè)強(qiáng)制的剎車，一夜之間所有產(chǎn)品都沒有了。而這一次就是重拳出手，引導(dǎo)產(chǎn)品回歸本源，因?yàn)楫a(chǎn)品并沒有一夜之間就消失，現(xiàn)在監(jiān)管只是針對(duì)理財(cái)型產(chǎn)品，對(duì)于我們普通的壽險(xiǎn)和健康險(xiǎn)這些保障型產(chǎn)品，并沒有新的規(guī)定，沒有嚴(yán)格的控制，保險(xiǎn)公司繼續(xù)可以發(fā)展。
四大階段四大教訓(xùn)
保障型產(chǎn)品才能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
35年壽險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展歷程，到底給了我們?cè)鯓拥膯⑹荆?/span>
1. 壽險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展要遵從壽險(xiǎn)產(chǎn)品本身的特性和發(fā)展規(guī)律，才能促進(jìn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展
回憶過去歷史，我們?cè)谄胀óa(chǎn)品時(shí)期沒有尊重產(chǎn)品定價(jià)規(guī)律，本來投資收益很低，但定價(jià)很高，所以導(dǎo)致我們出現(xiàn)了巨額的利差損。有的公司到現(xiàn)在還沒有消化掉，導(dǎo)致普通產(chǎn)品在1999年以后就很難發(fā)展。
在理財(cái)產(chǎn)品時(shí)期，我們沒有遵從提供風(fēng)險(xiǎn)保障的基本功能，而“成為客戶投資的首選”，所以接下來導(dǎo)致一些公司業(yè)務(wù)難以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
在中短期存續(xù)產(chǎn)品時(shí)期，我們沒有遵從資產(chǎn)與負(fù)債匹配的基本原則，出現(xiàn)了短期負(fù)債與長期資產(chǎn)錯(cuò)配的問題，隱含的出現(xiàn)了潛在的現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致現(xiàn)在的中短期存續(xù)產(chǎn)品不可持續(xù)發(fā)展。
2.理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性直接受資本市場影響
這幾年，特別是從2000年到2017年這17年間，有足夠數(shù)據(jù)來證明，理財(cái)產(chǎn)品受資本市場影響很大，比如兩次投連風(fēng)波，第一次發(fā)生在2000到2001年，投連保險(xiǎn)產(chǎn)品大幅下降66%，第二次投連風(fēng)波是在2007年，也就是牛市和股災(zāi)發(fā)生的時(shí)候，股市最好的時(shí)候，投連險(xiǎn)最高到過425億元，股災(zāi)發(fā)生的時(shí)候，又一下子降到110多億元，大起大落給業(yè)務(wù)帶來影響。
分紅險(xiǎn)引發(fā)保險(xiǎn)群體性事件最多的時(shí)候，正是整個(gè)行業(yè)投資回報(bào)率最低的時(shí)期，在回報(bào)率最低的2011年、2012年，當(dāng)時(shí)的投資回報(bào)率是3.57%和3.39%，而定價(jià)利率是2.5%，這樣的投資回報(bào)水平下，可想而知客戶所得到的實(shí)際分紅是非常少的，所以引發(fā)了一些群體性事件。
3、保障型產(chǎn)品具有自身特性，能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
從35年發(fā)展經(jīng)歷來看，可以得出一個(gè)基本的觀點(diǎn)，保障型產(chǎn)品相對(duì)而言還是能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的。比如，2002到2016年健康險(xiǎn)保費(fèi)從122億元發(fā)展到4000多億元，年平均增速為26%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過其他產(chǎn)品的發(fā)展。
2012年之后中短期存續(xù)產(chǎn)品保費(fèi)規(guī)模雖然增長1萬億元，但增長速度也沒有健康險(xiǎn)發(fā)展得快，這期間健康險(xiǎn)平均增速是36%。所以，也得出一個(gè)結(jié)論，保障型產(chǎn)品和理財(cái)型產(chǎn)品相比，是相對(duì)可以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的。
4、壽險(xiǎn)產(chǎn)品的“技術(shù)含量”要與社會(huì)大眾保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力相適應(yīng)
投連、萬能這些產(chǎn)品都包含著更多的投資理財(cái)成分，直到目前，在歐洲還是很發(fā)達(dá)，但我們沒有聽說過這些市場發(fā)生過“投連風(fēng)波”。為什么只在中國發(fā)生了？因?yàn)槲覀兊耐侗Ｈ诉€不是太清楚他們所購買的這個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，相當(dāng)一部分投保人還不能接受買保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)虧損的這一現(xiàn)實(shí)。
很多客戶講，我買的是保險(xiǎn)，怎么會(huì)虧損呢？這說明整個(gè)市場社會(huì)大眾的保險(xiǎn)知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力還有待進(jìn)一步提高。目前行業(yè)遇到的很多問題，最后結(jié)論都是保險(xiǎn)公司誤導(dǎo)客戶，要全額退給客戶才能把這些事情處理好。這說明壽險(xiǎn)產(chǎn)品的“技術(shù)含量”要與社會(huì)大眾保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力相適應(yīng)。
回顧過去面向未來
生老病死殘才是險(xiǎn)企產(chǎn)品發(fā)展方向
對(duì)于壽險(xiǎn)行業(yè)過去35年的發(fā)展歷程，我們做了一個(gè)總結(jié)，根據(jù)過去35年壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，未來應(yīng)該如何發(fā)展？我想對(duì)于未來產(chǎn)品的發(fā)展方向，主要應(yīng)遵循以下幾個(gè)基本原則：
1、要能夠滿足人民對(duì)美好生活的需求
這是十九大確定的一項(xiàng)基本國策。我國現(xiàn)階段人民美好生活的需要，在很大程度上已經(jīng)不是解決溫飽的問題，而是要保障穩(wěn)定生活的需要，是富裕之后的養(yǎng)老、健康保障的需求，這在將來逐漸會(huì)成為主流。也就是說，新時(shí)期我國的重點(diǎn)會(huì)由關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展，轉(zhuǎn)向關(guān)注民生。而民生最大的問題就是養(yǎng)老、健康等等問題，即溫飽解決之后如何更好地保障自己生活水平的問題。
但是，我國面臨著未富先老的現(xiàn)實(shí)。國家財(cái)政的負(fù)擔(dān)、社會(huì)保障的承受能力，現(xiàn)在已經(jīng)提升到了一個(gè)非常重要的層面，社?；鸬娜笨冢t(yī)療保障國民承擔(dān)率過高的問題已經(jīng)越來越凸顯。這就需要商業(yè)保險(xiǎn)公司提供更多的商業(yè)保險(xiǎn)來作為補(bǔ)充，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的養(yǎng)老、健康等等各方面的需要。
2.要承擔(dān)起自身社會(huì)責(zé)任
國務(wù)院《關(guān)于加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》（新國十條）第二條第四款提出，“把商業(yè)保險(xiǎn)建成社會(huì)保障體系的重要支柱。商業(yè)保險(xiǎn)要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計(jì)劃的重要提供者、社會(huì)保險(xiǎn)市場化運(yùn)作的積極參與者”。在這之前，教科書也好，國務(wù)院文件也好，提到商業(yè)保險(xiǎn)講的都是社會(huì)保障的補(bǔ)充，但“新國十條”中明確提出，要把商業(yè)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障體系的重要支柱，這是一個(gè)非常重大的變化。
在2017年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)揮長期穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)管理和保障功能”；李克強(qiáng)總理也提出，“要拓展保險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)保障的功能”。從國務(wù)院“新國十條”到總書記、總理的講話，我覺得其實(shí)已經(jīng)給商業(yè)保險(xiǎn)做出了明確的定位，商業(yè)保險(xiǎn)未來發(fā)展的方向就是在社會(huì)保障體系建設(shè)中承擔(dān)重要的責(zé)任。
商業(yè)保險(xiǎn)體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任就體現(xiàn)在兩個(gè)指標(biāo)上：一個(gè)是保險(xiǎn)覆蓋面，一個(gè)是能夠提供的保障程度。這兩個(gè)指標(biāo)和國際一些發(fā)達(dá)國家相比還是存在差距。從人均持有保單數(shù)量來看，美國是0.87，日本是1.57，韓國是1.65，臺(tái)灣地區(qū)是2.4，中國大陸是0.09。也就是說我們現(xiàn)在只有9%的人有商業(yè)保險(xiǎn)，而在日本，已經(jīng)是1.57了。
我們?cè)倏磫尉ｎ~：美國達(dá)到了50萬元，日本達(dá)到39萬元，韓國達(dá)到18萬元，臺(tái)灣地區(qū)是13萬元，大陸地區(qū)是4萬元。再換算成全民指標(biāo)，美國人均壽險(xiǎn)保額44萬元，日本是61萬元，韓國是29萬元，臺(tái)灣地區(qū)是32萬元，我們只有5000元。5000元相當(dāng)于一個(gè)新入司的或者是新入職的普通大學(xué)生的一個(gè)月的薪資水平。
我們現(xiàn)在做了35年的壽險(xiǎn)，我們能夠給國民提供的保險(xiǎn)僅僅是大學(xué)生最低工資水平，而且僅僅是一個(gè)月的工資，也就是說我國存在著嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)保障不足問題，反過來，保險(xiǎn)業(yè)特別是商業(yè)保險(xiǎn)要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是巨大的，我們現(xiàn)在做的還是非常不夠。
3.要符合高質(zhì)量發(fā)展的要求
中國已經(jīng)進(jìn)入新的時(shí)代，我們的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入了新的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代提出的一個(gè)基本特征就是，經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，我們的壽險(xiǎn)又何嘗不是這樣呢？過去35年可以說是壽險(xiǎn)業(yè)高速發(fā)展的階段，未來我們要轉(zhuǎn)向一個(gè)高質(zhì)量發(fā)展的階段。
壽險(xiǎn)產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展，主要體現(xiàn)在哪里呢？其實(shí)就體現(xiàn)在保費(fèi)結(jié)構(gòu)、年期結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)和利潤結(jié)構(gòu)這五個(gè)指標(biāo)上，35年的發(fā)展經(jīng)歷已經(jīng)證明，只要這五個(gè)指標(biāo)好我們就可以持續(xù)健康發(fā)展，反之則不能可持續(xù)健康發(fā)展。
4.要符合監(jiān)管規(guī)定和監(jiān)管導(dǎo)向
“保險(xiǎn)姓?！?，“保險(xiǎn)要回歸本源”，“保險(xiǎn)公司不要荒了自己的地，耕了別人的田”……這些都是監(jiān)管提出的要求。134號(hào)文件以及后面出臺(tái)的一系列政策，包括資管政策、銷售新規(guī)等，其實(shí)并沒有限制產(chǎn)品發(fā)展，而是引導(dǎo)我們要由過去的理財(cái)型產(chǎn)品向保障型產(chǎn)品發(fā)展，這個(gè)導(dǎo)向告訴我們要去發(fā)展長期的養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品、普通型產(chǎn)品、健康險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)。
但這四類產(chǎn)品，新的監(jiān)管規(guī)定并沒有涉及，還是原來的規(guī)定，還可以大力地去發(fā)展。有人會(huì)說，為什么沒有人做呢，因?yàn)檫@幾類產(chǎn)品很難銷售。其實(shí)這需要我們改變一個(gè)觀念——保險(xiǎn)銷售難才是常態(tài)，保險(xiǎn)銷售容易就有問題了。所以，我們要認(rèn)識(shí)到新的監(jiān)管政策是引導(dǎo)我們回歸保障、“保險(xiǎn)姓保”，而上述產(chǎn)品才是我們未來的發(fā)展方向。
現(xiàn)在國內(nèi)監(jiān)管新規(guī)的導(dǎo)向也符合世界保險(xiǎn)發(fā)展的潮流。如圖所示，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比研究，就普通類、健康類、年金類和投連類來進(jìn)行比較，世界主要市場，包括香港、日本、英國、美國等，這些市場90%的業(yè)務(wù)都是保障類的，而國內(nèi)的普通型產(chǎn)品、年金類產(chǎn)品、健康險(xiǎn)僅占市場的三分之一。所以，我們的主要產(chǎn)品還具有很大的發(fā)展空間，我們應(yīng)該按照監(jiān)管導(dǎo)向去做我們應(yīng)該做的那些事情。
5、要符合防范金融風(fēng)險(xiǎn)的總體要求
5年壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，如果說前17年給我們留下了巨額利差損的風(fēng)險(xiǎn)，后17年個(gè)別公司又出現(xiàn)了現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)，這些都是由產(chǎn)品帶來的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，重點(diǎn)防范金融風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為未來一段時(shí)期政府的主要工作，所以作為保險(xiǎn)業(yè)首先自己要管好自己的風(fēng)險(xiǎn)，其中最重要的就是管好產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)引發(fā)一系列的風(fēng)險(xiǎn)。
所以，在產(chǎn)品的發(fā)展方向上我們不能再給自己挖坑，不能再給自己留下隱患，而是應(yīng)該設(shè)定一個(gè)可以持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)品方向，盡管這個(gè)產(chǎn)品可能發(fā)展得比較慢一點(diǎn)，但也總比發(fā)展得快，但同時(shí)也給自己挖一個(gè)大坑要好得多。中國有句話，不怕慢，就怕站。這句話我覺得也適合保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。
在講完了發(fā)展方向后，就應(yīng)該具體談一下未來發(fā)展的產(chǎn)品種類，應(yīng)該是養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、普通壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)四大類產(chǎn)品。
養(yǎng)老保險(xiǎn)。在養(yǎng)老保險(xiǎn)里我們大力發(fā)展企業(yè)年金、職業(yè)年金、個(gè)人年金，包括遞延稅養(yǎng)老保險(xiǎn)，特別是年金保險(xiǎn)方面我們壽險(xiǎn)公司大有可為。去年我們提出保險(xiǎn)姓保，今年監(jiān)管部門要提出健康險(xiǎn)要姓健康，我還是盼望監(jiān)管部門盡快提出養(yǎng)老保險(xiǎn)要姓養(yǎng)老，特別是養(yǎng)老年金要姓養(yǎng)老，這樣才能保證我們的年金類的產(chǎn)品走向一個(gè)健康的發(fā)展。
我們整個(gè)行業(yè)在養(yǎng)老上最大的優(yōu)勢就是年金，但現(xiàn)在沒有發(fā)揮出來，目前都是把它作為一個(gè)短期的年金險(xiǎn)，冠名以養(yǎng)老年金，但實(shí)際上都是短期的沒有養(yǎng)老，到不了養(yǎng)老的時(shí)候錢就領(lǐng)走了，怎么叫養(yǎng)老呢？
健康類保險(xiǎn)。健康保險(xiǎn)類主要包括幾類：重大疾病保險(xiǎn)，這類產(chǎn)品相信會(huì)成為今年的新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，在我們年金類保險(xiǎn)失去競爭優(yōu)勢的時(shí)候，重大疾病保險(xiǎn)今年一定是一個(gè)高速增長的新增長點(diǎn)。醫(yī)療保險(xiǎn)中的住院和門診也值得關(guān)注，另外就是護(hù)理保險(xiǎn)、失能保險(xiǎn)，這些都是發(fā)展方向。
普通壽險(xiǎn)類保險(xiǎn)。我們可以繼續(xù)研究甚至推出終身壽險(xiǎn)、增額保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)，很多傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)都可以做，中國都沒有。日本市場、美國市場甚至歐洲市場很多年前都是先售完了這些終身壽險(xiǎn)，才發(fā)展兩全保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品的，我們實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展，但其實(shí)不算跨越，我們?cè)诘诙€(gè)階段發(fā)展的就是這些產(chǎn)品，只是后來被理財(cái)型產(chǎn)品取代了。
意外傷害類保險(xiǎn)。這一種類繁多，其實(shí)是最惠民的保險(xiǎn)，保費(fèi)最低廉，性價(jià)比最高的，也應(yīng)該是大力發(fā)展的。
總的來講，35年壽險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展歷程給了我們一個(gè)重大的啟示：各類產(chǎn)品都已經(jīng)經(jīng)歷過了，現(xiàn)在回歸本源，以保障型為主，保障體現(xiàn)在哪里？生老病死殘——這就是未來我們產(chǎn)品發(fā)展的方向。