四方華邦威海客戶畢先生的妻子于2014年11月18日經(jīng)過我公司代理人王老師的介紹為其購買了一份中荷的一生呵護(hù)重疾保險,附加住院醫(yī)療HRD。保額5萬,保費4571元。
2016年3月份畢先生由于身體不舒服在榮成市第二人民醫(yī)院進(jìn)行檢查治療。醫(yī)生診斷為冠心病需要進(jìn)行冠狀動脈介入手術(shù)??蛻粲?月份在榮成市第二人民醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療,術(shù)后進(jìn)行休養(yǎng)。在5月28日客戶準(zhǔn)備好了資料遞交至我公司,審核后再由我司遞交理賠資料至中荷人壽,6月3日中荷理賠結(jié)束,醫(yī)療賠付4813.2元。后客戶又申請輕癥賠付,于2016年6月20日中荷按照合同規(guī)定賠付輕癥1萬元。客戶非常滿意。
“保險,買的時候永遠(yuǎn)都嫌早,用的時候永遠(yuǎn)都嫌少”,很多客戶會在理賠時發(fā)出這樣的感嘆。畢先生做到了未雨綢繆,用保險為自己提前進(jìn)行了規(guī)劃和安排,雖然不多但這也得到一絲慰藉。同時,中荷人壽的理賠服務(wù)不愧是“中國最佳服務(wù)創(chuàng)新獎”獲得者。從客服熱線全人工接聽,到對客戶的愛心天使慰問、SOS急難援助,以及理賠時效、賠付能力都是首屈一指的。