“相信保險(xiǎn)行業(yè)一定會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化，最終產(chǎn)品服務(wù)會(huì)基于大數(shù)據(jù)，但前提是一定要先信息化，飛機(jī)也是有輪子的，要符合物理邏輯!保險(xiǎn)銷(xiāo)售基于場(chǎng)景化，而保險(xiǎn)中介的地區(qū)化特點(diǎn)能夠靈活觸及場(chǎng)景端，是整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)最市場(chǎng)化的區(qū)域，優(yōu)保聯(lián)是純粹的第三方互聯(lián)網(wǎng)公司，我們只為最市場(chǎng)化的領(lǐng)域提供技術(shù)服務(wù)?！眱?yōu)保聯(lián)創(chuàng)始人&COO陳健在8月12日鄭州舉行的“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)中介行業(yè)交流會(huì)”如是說(shuō)。

本次會(huì)議的主題是“探討保險(xiǎn)中介在互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)下的發(fā)展與機(jī)遇”，主要邀請(qǐng)了河南人保、安心保險(xiǎn)、合眾財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司，汽車(chē)之家、易鑫汽貸等互聯(lián)網(wǎng)公司，以及河南本地及周邊省份的100多家保險(xiǎn)代理公司，由三方陣營(yíng)代表共同交流、分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的看法。

保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化是整個(gè)行業(yè)的必然

雖然保險(xiǎn)市場(chǎng)、保監(jiān)監(jiān)管造就了成熟的行業(yè)體系和從業(yè)門(mén)檻，時(shí)代的進(jìn)步是不可逆的;目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金時(shí)代，而保險(xiǎn)行業(yè)目前仍然存在單證紙質(zhì)化的作業(yè)，以及線下POS支付保單等傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，行業(yè)效率的提升和成本降低是監(jiān)管、保險(xiǎn)公司以及市場(chǎng)等各個(gè)層面共同追求的目標(biāo)。保險(xiǎn)產(chǎn)品本身不需要物流、倉(cāng)儲(chǔ)等線下比較重的投入，利用互聯(lián)網(wǎng)提高行業(yè)效率、加速市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)在必然。

優(yōu)保聯(lián)：堅(jiān)持做保險(xiǎn)中介行業(yè)的科技服務(wù)平臺(tái)

隨著保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的不斷升級(jí)，保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)技術(shù)的渴望越來(lái)越強(qiáng)烈，而傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介在整個(gè)行業(yè)中的信息化水平相對(duì)較低，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的交流機(jī)會(huì)很少，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式的認(rèn)識(shí)比較模糊，并存在誤解;優(yōu)保聯(lián)將提供SaaS服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)金融服務(wù)平臺(tái)以及保險(xiǎn)B2B交易平臺(tái)等，助力保險(xiǎn)中介在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、資金以及互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式等方面提供技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)分享，并共同探索未來(lái)新的商業(yè)模式。

互聯(lián)網(wǎng)的去中介化本質(zhì)是誰(shuí)在去中介化?

“如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是去中介化，保險(xiǎn)市場(chǎng)渠道80%來(lái)源于中介，那么是互聯(lián)網(wǎng)公司將中介取代了么?其實(shí)壓縮行業(yè)鏈條、行業(yè)結(jié)構(gòu)扁平化、降低市場(chǎng)費(fèi)用，不僅僅是保監(jiān)會(huì)、保險(xiǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)公司的追求，同時(shí)也是保險(xiǎn)中介行業(yè)的追求，將最好的產(chǎn)品、服務(wù)提供給真正的C端客戶是整個(gè)行業(yè)不變的主題。”優(yōu)保聯(lián)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理劉明飛以保險(xiǎn)中介多年經(jīng)驗(yàn)身份直接提出對(duì)“去中介化”的理解。

同時(shí)陳健表示：“我已經(jīng)深入接觸了近200家保險(xiǎn)代理，直觀感覺(jué)是行業(yè)內(nèi)部在自我壓縮、調(diào)整。外部力量目前還沒(méi)有足夠的實(shí)力能夠改造這個(gè)市場(chǎng)，支付寶、微信等巨頭目前對(duì)行業(yè)影響有限?！?/span>

保險(xiǎn)中介未來(lái)存在哪些持續(xù)性的優(yōu)勢(shì)

l 保險(xiǎn)產(chǎn)品本身是非常復(fù)雜的產(chǎn)品，需要專業(yè)化的人員去幫助客戶解讀，客戶目前的能力和素質(zhì)直接解讀保險(xiǎn)的條款困難非常大

l 保險(xiǎn)本身屬于被動(dòng)型產(chǎn)品，保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)本質(zhì)是滿足客戶對(duì)未來(lái)的安全感的預(yù)期，但是保險(xiǎn)產(chǎn)品并不是純消費(fèi)品，很難讓C端主動(dòng)學(xué)習(xí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

l 保險(xiǎn)銷(xiāo)售基于場(chǎng)景化，比如買(mǎi)車(chē)、賣(mài)車(chē)、檢車(chē)、修車(chē)等場(chǎng)景下才會(huì)發(fā)生保險(xiǎn)的交易行為，學(xué)校直接銷(xiāo)售學(xué)平險(xiǎn)，醫(yī)院推廣健康醫(yī)療險(xiǎn)……保險(xiǎn)本身并不能成為主場(chǎng)景，而是場(chǎng)景下的附屬消費(fèi)行為

l 保險(xiǎn)銷(xiāo)售及服務(wù)的地區(qū)化，由于監(jiān)管的地區(qū)化、保險(xiǎn)產(chǎn)品的地區(qū)化差異等等，導(dǎo)致保險(xiǎn)中介在地區(qū)的資源及服務(wù)能力具有核心競(jìng)爭(zhēng)力

l 保險(xiǎn)公司不同主體間的封閉性，例如平安的業(yè)務(wù)員不會(huì)賣(mài)人保的產(chǎn)品一樣，不同主體間不論是政治因素，還是市場(chǎng)因素，這種不能互通互聯(lián)性將會(huì)一直存在，但保險(xiǎn)中介的存在靈活的填補(bǔ)了這個(gè)空缺。

保險(xiǎn)中介競(jìng)爭(zhēng)的背后是人才的升級(jí)需求

隨著保險(xiǎn)中介的快速發(fā)展、保險(xiǎn)從業(yè)人數(shù)的不斷增多，保險(xiǎn)中介自身缺乏市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)拓展、運(yùn)營(yíng)、管理、技術(shù)等多個(gè)方面都暴露出明顯的不足，這背后的本質(zhì)是保險(xiǎn)中介行業(yè)一直以來(lái)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、從業(yè)門(mén)檻低等原因，在發(fā)展壯大的同時(shí)，需要在不斷提升自身的意識(shí)、人才引進(jìn)等諸多方面加強(qiáng)內(nèi)在實(shí)力。

保險(xiǎn)中介真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有可能是自身意識(shí)的提高

隨著傳統(tǒng)實(shí)體巨頭、互聯(lián)網(wǎng)大佬以及財(cái)富公司等各行業(yè)紛紛涌入保險(xiǎn)行業(yè)的趨勢(shì)下，加上保監(jiān)會(huì)頻頻出臺(tái)管制政策調(diào)整市場(chǎng)，保險(xiǎn)中介也將會(huì)卷入更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而保險(xiǎn)中介又具有了天然性的地區(qū)落地能力和地區(qū)核心資源，如何進(jìn)一步提升中介自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)是一個(gè)持續(xù)不斷的長(zhǎng)跑;目前在各個(gè)角度分析保險(xiǎn)中介的未來(lái)發(fā)展阻礙，其實(shí)保險(xiǎn)中介本身的意識(shí)局限性、封閉性以及行業(yè)價(jià)值觀一直都是阻礙自身發(fā)展最大的障礙，任何市場(chǎng)只有“越開(kāi)放，才會(huì)越強(qiáng)大”

保險(xiǎn)中介的未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)更多的巨頭崛起

中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)3萬(wàn)億以上，僅僅車(chē)險(xiǎn)就有7000億的市場(chǎng)規(guī)模，隨著國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)的提倡、宣傳，老百姓對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)不斷提高，壽險(xiǎn)正在以突飛猛進(jìn)的速度發(fā)展(年市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率50%以上);除各大保險(xiǎn)公司主體以外，保險(xiǎn)行業(yè)僅僅存在泛華、明亞等少數(shù)保險(xiǎn)市場(chǎng)巨頭，這是不科學(xué)的!在如此巨大的市場(chǎng)空間下，伴隨著各個(gè)領(lǐng)域大財(cái)團(tuán)的進(jìn)入，他們將會(huì)帶來(lái)更先進(jìn)的理念，未來(lái)一定會(huì)有更多的巨頭崛起，一定會(huì)出現(xiàn)百花爭(zhēng)艷的市場(chǎng)局面。