在馬航MH370飛機(jī)失聯(lián)第17天,馬來西亞總理納吉布在北京時(shí)間3月24日晚宣布,失聯(lián)飛機(jī)墜毀在南印度洋,機(jī)上乘客無人生還。遇難者中有154名中國公民。
“聽聞噩耗之后,遇難中國公民的家屬非常悲痛,許多人的生活被徹底改變。如果遇難者是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,那么他的家庭還面臨可以預(yù)見的收入危機(jī)。因此,相關(guān)賠償必須被提到議事日程上來?!币晃徊辉敢馔嘎缎彰穆蓭煾嬖V記者。
至于罹難者家屬獲得賠償?shù)膩碓?,由于尚無最后的責(zé)任認(rèn)定,因此還無法最終確定。但可能會(huì)涉及以下幾方面:馬航、飛機(jī)制造商、零件制造商、吉隆坡機(jī)場(chǎng)和商業(yè)保險(xiǎn)公司。
據(jù)悉,無論最終責(zé)任認(rèn)定結(jié)果如何,馬航都不能逃脫賠償責(zé)任,只是具體的賠償金額會(huì)有差異。
到目前為止,馬航還沒有提出具體賠償金額。按照國際慣例,航空公司會(huì)在空難后先行向家屬給予一定補(bǔ)償,在查明事故責(zé)任后再確定最終賠償金額。此次馬航先向每位乘客家屬發(fā)放了3.1萬元人民幣慰問金,并承諾這個(gè)款項(xiàng)不會(huì)從將來的最終賠償中抵扣。
“對(duì)于投保了商業(yè)保險(xiǎn)的遇難者來說,其受益人將獲得一定的保險(xiǎn)給付金?!敝袊ど檀髮W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院保險(xiǎn)系主任王緒瑾介紹說,“而且商業(yè)保險(xiǎn)的理賠金一般都會(huì)很快送到受益人手中?!睋?jù)悉,已經(jīng)有商業(yè)保險(xiǎn)公司完成了失聯(lián)客機(jī)客戶的理賠預(yù)賠款。2009年,在法航447空難中,9名遇難中國乘客中有5名在國內(nèi)保險(xiǎn)公司購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品,并因此迅速獲得了賠付。
“受益人能獲得多少商業(yè)保險(xiǎn)的理賠金,主要取決于保險(xiǎn)合同中的保額?!蓖蹙w瑾說。
一名在法航空難中失蹤的人保壽險(xiǎn)客戶,于2008年購買了該公司的一款年金保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)金額為24萬元。根據(jù)條款規(guī)定,如客戶發(fā)生航空意外,將可以獲得40倍保險(xiǎn)金額的賠付。最終,該遇難者家屬獲得了960萬元的保險(xiǎn)賠付,成為中國保險(xiǎn)史上賠付最大的個(gè)人保險(xiǎn)賠案。
購買了哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品能獲得理賠,這主要取決于保險(xiǎn)條款。一般情況下,航空意外險(xiǎn)、交通意外傷害險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)以及以身故為理賠條件的保險(xiǎn)產(chǎn)品都可以賠償。
“旅行社責(zé)任險(xiǎn)是不賠償墜機(jī)事件的。”一位保險(xiǎn)公司理賠部工作人員表示,“只有旅行社出現(xiàn)過失,旅行社責(zé)任險(xiǎn)才會(huì)賠償。”
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇表示,在涉及不同主權(quán)國家時(shí),責(zé)任賠償應(yīng)適用國際民航組織發(fā)布的《統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約》(又稱《蒙特利爾公約》)。按照國際航協(xié)的《蒙特利爾公約》,無論航空公司是否有責(zé)任,都要向遇難的客戶賠償10萬特別提款權(quán)。這樣,每位乘客的家屬將獲得大約120萬元人民幣的賠償。
“如果最終認(rèn)定馬航有過失或者其他不當(dāng)作為、不作為造成損失,馬航還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)追加責(zé)任。如若馬航可以證明失聯(lián)事件是恐怖分子所為,或者自身沒有過失,則馬航不需承擔(dān)額外賠償?!币晃宦蓭熃榻B說。
目前,馬航還沒有提出具體賠償金額。這位律師表示,如果最終乘客家屬不滿意馬航的賠償標(biāo)準(zhǔn),可以在航班到達(dá)地北京向法院提出訴訟,當(dāng)?shù)胤ㄔ号袥Q有效。
在責(zé)任認(rèn)定之后,如果空難和飛機(jī)質(zhì)量有關(guān),飛機(jī)制造商也將承擔(dān)賠償責(zé)任?!叭绻霈F(xiàn)這種情況,建議家屬到美國起訴,因?yàn)樵诓煌膰移鹪V,賠償標(biāo)準(zhǔn)不同?!闭憬吐蓭熓聞?wù)所國際部主任郭芳表示,“美國實(shí)行陪審團(tuán)制度,陪審團(tuán)成員是隨機(jī)抽取的,他們來決定賠償金額。在美國人的概念中,生命是無價(jià)的,陪審團(tuán)成員往往比較同情弱者,所以賠償金額往往會(huì)比較高?!?
有關(guān)專家還指出,在這種事件中,如果涉及訴訟,大家最好團(tuán)結(jié)起來,共同聘請(qǐng)律師團(tuán),并得到國家支持,以維護(hù)共同權(quán)益。